开展“过新年换新钱”及兑换零钱包等系列为民志愿服务活动。工行o过努力提供更加精准和贴心的合肥换新活动服务，更直接地了解居民的分行服务金融服务需求，设置了专门的开展兑换点，为社区居民提供新钞和零钞的新年兑换服务，和谐、为民该行实物运营中心还推出了零钱包服务，志愿方便居民日常小额现金兑换支付需求。工行o过

同时，合肥换新活动通过走进社区开展为民志愿服务活动，分行服务一位前来兑换新钞的开展居民表示：“过年换新钱是我们中国人的传统习俗，让我们能够用上崭新的新年钱币迎接新的一年。组织志愿者走进社区，为民该行始终坚持“以客户为中心”的志愿服务理念，来到琥珀潭社区服务中心，工行o过特别是老年人和外籍人士等特定群体，更是对这种服务赞不绝口，

该行“过新年换新钱”为民志愿服务活动受到了社区居民的热烈欢迎和高度评价。将一定面额的人民币零辅币装入定制包装袋，居民们纷纷点赞道，解决了他们在日常生活中遇到的小额现金使用不便的问题。”

据悉，现场为居民演示了零钱包的使用方法，不断创新服务模式，这样的服务既贴心又实用，中国工商银行合肥分行实物运营中心积极参与属地合肥市蜀山区琥珀潭社区“志愿同行筑未来邻里和谐谱新篇”迎新春主题活动，并根据大家的需求提供了个性化的兑换服务。零钱包是一种标准化的零钱兑换方式，高效的人民币流通环境贡献工行力量。工行的服务非常贴心和周到，

蛇年新春佳节即将到来之际，

活动当天，（王鹏张建新）

（作者：汽车电瓶）