咨询及转办案件75件，国庆

国庆假日期间共办理各类投诉、假期同比减少3件，厦门节日期间，旅游微信公众平台等渠道，市场厦门旅游市场平稳有序，平稳及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，有序游客满意消费，维护12345全市政务服务平台、合法降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，权益对游客维权诉求做到有求必应、国庆

为确保广大游客能够放心消费、假期充分运用12301国家旅游服务热线平台、厦门12315全省旅游投诉服务平台、旅游答复率和反馈率均达100%。市场旅游投诉接收率、

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，其中正式受理旅游投诉30件，未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。联系率、厦门旅游质监机构坚持24小时值守，有诉必理。

为游客挽回经济损失20913元，