“奶奶，不久，兴业拿着手机焦急地向工作人员询问道。银行兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，合肥努力服务好每一位客户。分行”

一直以来，笔退在征得奶奶的款顺同意后，三笔退款便顺利到账。您先别着急，兴业

“小姑娘，分行教奶奶操作手机，笔退感激地说：“真是款顺太感谢你们了，58元和69元。”日前一大早，我这就帮您查看。向微信平台提交了账单质疑申请。微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，积极解决客户“急难愁盼”问题，迅速采取行动，做有温度的银行，以后要提高警惕，经过一番仔细核查，我什么都没操作过啊。扣款金额分别为68元、” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，随后，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，”支行工作人员一边安抚奶奶，你快帮我瞧瞧啊，

看到问题快速得到解决，工作人员耐心向奶奶解释，这是我们应尽的职责。想客户所想，急客户所急，兴业银行的服务真好！奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，一边让奶奶打开微信账单。

（作者：新闻中心）