已辗转两个网点却未能如愿。工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，

次日上午，特事特办进行了双人核实的服务上门服务。该行员工迅速响应，工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处，工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。（龚轩）

支老人
顺利完成了社保卡的特事特办代办手续。主动记录下老人的服务详细信息，整个过程流畅而高效，在老人的真实情况及代办意愿确认后，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，客户对此夸赞不已，手持其母亲的身份证，

12月3日下午，面对此情，