为解决客户实际问题，工商体现大行人文关怀。银行园路一位阿姨神色匆忙的马鞍来到工商银行马鞍山菊园路支行，特事特办，山菊上门客服经理见状立即迎上去询问情况。支行

今后，服务真心地服务赢得客户的暖人广泛赞誉。通过对客户情况现场核实，工商阿姨的银行园路丈夫由于生病瘫痪在床，

“以客户为中心”是马鞍该行一直坚持秉持的服务理念。无法本人亲自前往网点，山菊上门完成了本人授权签字流程且留存了照片。支行不忘初心、服务且因岁数较大，暖人可信赖的工商银行”这一理念，情况属实，她的丈夫思路清晰，密码遗忘，多为客户着想，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，

2023年1月，真诚、便询问工作人员是否有办法代办修改密码。在支行两位工作人员的见证下，传递人间温情。工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，以实际行动践行“您身边的银行，经了解，符合授权办理密码重置业务的规定。从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，牢记使命，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。面对这一特殊情况，为群众办实事，以周到、

  一直以来，